InCSR

Šodien attālināta klientu apkalpošana ieņem aizvien nozīmīgāku lomu katra uzņēmuma ikdienā. Veiksmīga saruna ar klientu pa tālruni nodrošina augstu klientu apkalpošanas līmeni un jaunas sadarbības iespējas.

Ko varat gaidīt no šīm mācībām?
Dalībnieki iegūs zināšanas un attīstīs prasmes vadīt efektīvu un veiksmīgu sarunu ar klientu pa tālruni, trenēs praktiskus instrumentus sarunas veidošanai un vadīšanai, nostiprinās savu pārliecību darbā ar “grūtiem”  un “negatīviem” klientiem.

Kam šīs mācības ir noderīgas?
Ikvienas jomas profesionālim, kuru ikdienas darbs ir saistīts ar klientu konsultēšanu, apkalpošanu un pārdošanu pa tālruni.

Mācību kursu norise: 9:00-17:00 (iekļautas pusdienas un kafijas pauzes)
Norises vieta: viesnīca Days Hotel, Brīvības gatvē 199C, Rīgā
Viena mācību kursa cena: 185.00EUR+PVN

Plašāka informācija par semināru: https://springvalley.lv/lv/macibas-un-konsultacijas/klientu-apkalposana-un-pardosana/veiksmigas-sarunas-ar-klientu-pa-talruni/