InCSR

Viens no veiksmīga biznesa stūrakmeņiem ir teicama sadarbība ar klientiem. Ne velti, lielākais klientu zaudēšanas iemesls ir neapmierinātība ar apkalpošanas līmeni. Ikdienas straujajā ritējumā mēs bieži aizmirstam vai neiedomājamies par to, ko domā un vēlas klients, kā mēs paši varam veiksmīgāk un efektīvāk komunicēt, kā strādāt ar savām emocijām un kā palīdzēt klientam atrisināt vajadzības, atrast labāko risinājumu.

Ko varat gaidīt no šīm mācībām?
Šajās mācībās ir iespēja iegūt zināšanas un attīstīt prasmes vēl veiksmīgāk apkalpot klientus – labāk saprast klienta rīcību, veidot efektīvāku un kvalitatīvāku komunikāciju ar klientu, labāk palīdzēt “grūtajiem” un “negatīvajiem” klientiem, saglabājot pozitīvu enerģiju.

Kam šīs mācības ir noderīgas?
Ikvienas jomas profesionālim, kuru ikdienas darbs ir saistīts ar klientu apkalpošanu.

Mācību kursu norise: 9:00-17:00 (iekļautas pusdienas un kafijas pauzes)
Norises vieta: viesnīca Days Hotel, Brīvības gatvē 199C, Rīgā
Viena mācību kursa cena: 185.00EUR+PVN

Plašāka informācija par semināru: https://springvalley.lv/lv/macibas-un-konsultacijas/klientu-apkalposana-un-pardosana/teicama-klientu-apkalposana/